Termini e Condizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE:
Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti entro 24/48, la data di spedizione viene riconosciuta a partire dal giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine. Non verranno effettuate spedizioni di merce fresca nei giorni prefestivi e feriali (ad esempio venerdì o giovedì nelle zone servite in 48/h), tuttavia la merce fresca verrà ritirata dai fornitori, quindi spedita, il primo giorno lavorativo successivo al festivi e/o feriali. (Esempio: un ordine effettuato venerdì verrà spedito lunedì) Tutte le spedizioni sono affidate a corrieri di fiducia, che vi forniranno il tracciamento della vostra spedizione. Solitamente, come già specificato sopra, la consegna avviene entro il giorno successivo a quello di invio degli ordini, al massimo entro 48/72h. Tutta la spesa fresca viene spedita solo ed esclusivamente con consegna il giorno successivo, per garantire la conservazione e la qualità dei prodotti. A seconda del paese e della categoria e/o natura, la merce potrebbe essere libera e/o soggetta a dazi doganali, si invita pertanto il cliente a consultare l'elenco dei paesi con obblighi doganali ed i relativi prezzi. Quando un prodotto alimentare è soggetto a dazio, il cliente riceverà una fattura doganale separata da quella della merce, che pagherà all'incaricato, contestualmente alla consegna della merce. Questo sarà rapportato alle tasse imposte dallo stato di competenza, pertanto gli esborsi saranno fatti alla dogana e non a nostro favore. Per il regolamento completo si fa riferimento alle leggi e agli obblighi nazionali e internazionali in materia di resi, rimborsi e spedizioni.
TERMINI DI RESTITUZIONE:
Trattandosi di beni alimentari, quindi deperibili, per vari ed ovvi motivi, non si possono effettuare resi. Per eventuali rimborsi per danni e/o difetti riscontrati nella merce, le presenti irregolarità devono essere immediatamente segnalate al vettore e al nostro servizio clienti. Solo in caso di nostra responsabilità (quindi non responsabilità di terzi come il corriere), oltre al rimborso della merce, emetteremo un ulteriore buono regalo spendibile per l'acquisto di altri prodotti. Per il regolamento completo si fa riferimento alle leggi e agli obblighi nazionali e internazionali in materia di resi, rimborsi e spedizioni.